Nous avons pour exigence d’utiliser au minimum 80% d’ingrédients d'origine naturelle dans nos formules.
Nous mettons au point des formules spécifiques à chaque produit Evalia Paris. Pour retrouver plus de précisions sur chaque composition, vous pouvez vous référer aux listes d'ingrédients présentes sur les différentes fiches produits.
Tous nos produits sont fabriqués en France et sont testés par des cliniques françaises.
Tous nos produits répondent à des besoins spécifiques et méritent une utilisation particulière. Nous vous conseillons de vous rendre directement sur les fiches produit pour retrouver des conseils d’application adaptés à chaque formule.
Les produits sont tous disponibles en ligne, sur le site www.evaliaparis.com. Si un produit est temporairement indisponible, vous ne pourrez pas l’ajouter à votre panier. Vous pourrez toutefois contacter notre équipe via le formulaire contact, nous vous tiendrons informé de sa remise en stock.
Compte
Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » en haut de la page d’accueil et inscrivez-vous simplement en complétant les informations demandées. Vous recevrez ensuite un email de confirmation.
Non, vous pouvez effectuer une commande sans avoir à créer d'espace personnel. Nous vous conseillons toutefois de créer cet espace afin de pouvoir accéder à nos offres et retrouver plus rapidement vos prochaines commandes.
Accédez à la rubrique « Mon compte », puis cliquez sur « Mot de passe oublié ». Votre email de contact vous sera alors demandé afin de vous envoyer votre mot de passe.
Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de remplacer les informations nécessaires.
Les informations fournies sont confidentielles et sont simplement conservées par Evalia Paris pour pouvoir effectuer les livraisons. Les coordonnées bancaires sont cryptées et ne sont pas conservées.
Commande
Pour que nous puissions vous aider le plus efficacement possible, accédez à la rubrique « Contact » et complétez notre formulaire, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Après avoir validé votre commande, vous recevrez un email de confirmation, il vous précisera que celle-ci a bien été enregistrée. Si vous ne recevez pas d'email, n’hésitez pas à regarder dans vos spams.
Votre numéro de commande se trouve dans l’email de confirmation reçu. Vous pouvez également le retrouver dans votre compte, rubrique « Historique des commandes ».
Paiement
Nous vous proposons différents types de paiement : Visa, MasterCard et Paypal.
Les paiements effectués sur www.evaliaparis.com sont totalement sécurisés. Vos coordonnées bancaires sont cryptées et ne sont pas conservées sur le site.
Lors de la validation de la commande, notre prestataire interroge votre banque afin d'accepter cette dernière. En cas de refus, pensez à contacter votre banque. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact.
Livraison
Nos délais d'expédition sont de 72h maximum et les délais de livraison dépendent de l'option de livraison choisie.
Oui, nous livrons dans le monde entier.
Nous pratiquons la livraison classique ou en express. Le prix de livraison varie en fonction de la commande, nous vous l'indiquons au moment du paiement.
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